Adatkezelési tájékoztató

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat összefoglalja a bonobodesign.com üzemeltetője és kezelője által folytatott adatkezelési elveket és annak gyakorlatát.
A Látogató/Felhasználó az adatok elküldésével kijelenti, hogy azok a valóságnak megfelelnek.

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Weboldal üzemeltetője: Jánosi Eszter
Adatok kezelője: Jánosi Eszter
Székhely/postázási cím: 8154 Polgárdi Hevesy György utca 3
Elérhetőség: info@zenheadspa.hu, vagy a weboldalon keresztül
Adószám: 48952864-2-27
Ev. nyilvántartási szám: 58840685
Nyilvántartó cégbíróság neve: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága.

2. A KEZELT ADATOK ÉS ÉRINTETTEK KÖRE
A weboldalon található űrlapok kitöltésével és elküldésével önkéntesen hozzájárulhat a következő személyes adatainak kezeléséhez:

vezetéknév
keresztnév
cégnév
adószám
cím (ország, megye, város, utca, házszám, irányítószám)
e-mail cím
telefonszám

A következő pontban meghatározott célokra megadott adatok kezelése a Felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
A Felhasználó által megadott adatok pontatlanságáért, vagy valótlanságáért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.

3.AJÁNDÁvisszatérítési szabályzata 1. Ajándékutalvány vásárlási lehetőségek Az ajándékutalványok az alábbi módokon vásárolhatók meg: 1.1. Személyes átvétel • Az ajándékutalvány személyesen átvehető a Zen Head Spa szépségszalonban. • Az utalvány a választott szolgáltatás díján felül díjmentesen átvehető. • Átvétel kizárólag előzetesen telefonon vagy e-mailben egyeztetett időpontban lehetséges. 1.2. Online vásárlás (e-mailben kézbesítve) • Az online ajándékutalvány e-mailben kerül kézbesítésre. • Az online vásárlást a választott szolgáltatás díján felül +990 Ft költség terheli. • Ez az összeg tartalmazza az online fizetési tranzakció, valamint az adminisztráció költségeit. 1.3. Banki átutalás postai kézbesítéssel • A postai úton kézbesített ajándékutalványok a választott szolgáltatás díján felül a mindenkori postai díjszabásnak megfelelő külön költséggel terheltek. • Az utalványokat minden esetben elsőbbségi küldeményként, ajánlva és tértivevénnyel küldjük. 2. Felhasználási feltételek 2.1. Az ajándékutalványok és ajándékkártyák kizárólag a Zen Head Spa által kínált szolgáltatásokra válthatók be. 2.2. Az ajándékutalványok és ajándékkártyák nem válthatók készpénzre, és más ajándékkártyára vagy utalványra nem cserélhetők. 2.3. Az ajándékutalványok és ajándékkártyák nem átruházhatók, kizárólag az a személy használhatja fel, akinek a vásárláskor kiállították. 2.4. Az ajándékutalvány és ajándékkártya érvényességi ideje a vásárlástól számított 6 hónap. Az érvényességi idő lejárta után az utalvány nem használható fel. 2.5. A Zen Head Spa kizárólag azokat az ajándékutalványokat és ajándékkártyákat fogadja el, amelyek tartalmazzák az egyedi azonosító kódot. Fotók, scannelt másolatok vagy egyéb képi formátumok, amelyek nem tartalmazzák a kódot, nem elfogadhatók. 2.6. Lejárt ajándékutalványokat és ajándékkártyákat nem tudunk elfogadni. Amennyiben a kártya érvényességi ideje lejárta előtt nem találnak szabad időpontot, kérjük, időben jelezzék ezt e-mailben a [info@zenheadspa.hu] címen, hogy megoldást biztosíthassunk még a lejárat előtt. 2.7. Amennyiben az ajándékutalvány vagy ajándékkártya elveszik, vagy a foglalás után az ajándékozott nem jelenik meg az időponton, a vásárló visszatérítésre nem jogosult. 3. Elállási jog és visszatérítés 3.1. Az online vásárolt ajándékutalványok és ajándékkártyák esetében a vásárlónak a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól, és visszaigényelni a teljes összeget. 3.2. Az elállási jog kizárólag akkor gyakorolható, ha az ajándékutalványt vagy ajándékkártyát még nem használták fel részben vagy egészben. 3.3. A visszatérítéshez a vásárlónak elállási nyilatkozatot kell benyújtania az [info@zenheadspa.hu] címre vagy a Zen Head Spa székhelyére postai úton. A nyilatkozat beérkezését követően a visszatérítés legfeljebb 14 napon belül történik meg, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. 4. Egyéb visszatérítési szabályok 4.1. Az elveszett, ellopott vagy megsérült ajándékutalványokért és ajándékkártyákért a Zen Head Spa nem vállal felelősséget, és nem biztosít azok pótlását vagy visszatérítését. 4.2. A már felhasznált (akár részben, akár teljesen) ajándékutalványok és ajándékkártyák értéke nem téríthető vissza.

4. A WEBOLDAL HASZNÁLATÁVAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN EGYÉB GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK
Amennyiben a Felhasználó a Weboldalon a 2. pontban leírtak szerint kifejezetten nem ad meg saját magára vonatkozó adatot, információt, úgy az Adatkezelő semmilyen, a Felhasználóra vonatkozó személyes adatot nem gyűjt vagy kezel olyan módon, amely alapján a Felhasználó személy szerint beazonosítható lenne.
A Weboldalra látogatással és vagy az „Elfogadom” gomb megnyomásával valamennyi Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő a Tájékoztató jelen részében leírt adatokat, információkat rögzítsen, valamint a rögzítéshez szükséges cookie-kat elhelyezzen.
Cookie-k: A weboldal úgynevezett “sütiket” vagy más néven “cookie”-kat használ. A weboldal kisméretű, a Felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat úgynevezett “sütiket” vagy más néven “cookie”-kat telepít a Felhasználó számítógépére adatfeljegyzés, a Felhasználó azonosítása, a Felhasználó további látogatásainak megkönnyítése, a szolgáltatás hatékonyságának növelése érdekében. A “cookie”-k fogadását letilthatja illetve törölheti a böngészője beállításaiban. Ebben az esetben felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k el nem fogadása azt eredményezi, hogy ezzel összefüggésben bizonyos oldalak vagy funkciók nem működnek megfelelően, valamint lehetséges, hogy a Felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos szolgáltatások, információk vagy adatokhoz való hozzáféréshez. A weboldal látogatása során anonim módon a látogató session ID-t kap, amellyel a Google Analytics a személyes adatoktól függetlenül, statisztikai céllal rögzíti a látogatás kezdő illetve befejező időpontját, illetve a látogatott oldalakat.
Naplófájlok: az internetböngésző automatikusan továbbít bizonyos más adatokat is a weboldal felé, mint például a Felhasználó számítógépének IP címe (pl. 111.222.55.01), a Felhasználó által használt operációs rendszer, illetve böngészőprogram típusa, a domain név, ahonnan a Felhasználó a weboldalra látogatott, valamint a Felhasználó által, a weboldalon belül meglátogatott aloldalak, a weboldalon megnézett tartalmak.

Erről a gyakorlatról minden új látogató az első oldalletöltés alkalmával tájékoztatásban részesül, valamint minden oldal láblécében megtalálható hivatkozáson keresztül az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint tájékoztatásban részesül.
A Google Analytics által használt anonim session ID-k, cookiek (sütik) és naplófájlok felhasználásának célja statisztikai jellegű.

5. AZ ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT ÁLTAL MEGHATÁROZOTT ADATKEZELÉSI IDŐTARTAM
A Google Analytics által létrehozott session ID-k és cookiek (sütik) időtartama 30 napra szól, a session ID-k az weboldal elhagyásakor automatikusan törlődnek. A Felhasználó által megadott adatokat a Felhasználó írásos kezdeményezésére az Adatkezelő 10 munkanapon belül törli. Ezt az igényt az elérhetőségeink bármelyikén írásban lehet bejelenteni.

6. AZ ADATFELDOLGOZÓK KÖRE
A Felhasználói adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá, Harmadik félnek nem adja ki, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.
Az Adatkezelő egyedül törvényi kötelességből továbbítja a Felhasználók adatait az igénylő hatóságnak, amennyiben az megfelelő jogalappal rendelkezik.

7. AZ ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT JOGALAPJA ÉS A FELHASZNÁLÓ JOGAI
Az adatkezelés a Felhasználó jóváhagyásának jogalapjával történik. A Felhasználó az Adatkezelő által kezelt adatokról, és annak módjáról e-mail címünkön írásban kérhet ezen adatkezelési nyilatkozat tartalmán túl további tájékoztatást. A Felhasználó által megadott adatokat a Felhasználó írásos kezdeményezésére az Adatkezelő 10 munkanapon belül törli. Ezt az igényt e-mail címünkön írásban lehet bejelenteni.

8. ADATBIZTONSÁG
Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg, a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. A kezelt adatokat kizárólag Adatkezelő, valamint alkalmazottai, illetve esetlegesen az általa igénybe vett Adatfeldolgozó ismerheti meg, azokat Adatkezelő harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.
A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy személyes adatainak a Weboldalon való megadása esetén – annak ellenére, hogy az Adatkezelő az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésnek vagy azok kifürkészésének megelőzésére korszerű biztonsági eszközökkel rendelkezik – az adatok védelme teljes mértékben az Interneten nem garantálható. Jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegismerés erőfeszítéseink ellenére történő bekövetkezése esetén az Adatkezelő nem felelős ilyen jellegű adatmegszerzésért vagy jogosulatlan hozzáférésért vagy a Felhasználónál ezen okokból kifolyólag keletkezett bármilyen kárért.

9. A WEBOLDALT ÜZEMELTETŐ PARTNER ÉS TECHNOLÓGIA
A bonobodesign.com weboldal a

Cégnév: EVOLUTIONET KFT.
Postai cím: 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Székhely cím: 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Telefon: 06305031929
E-mail cím: info@domain-tarhely.net

szerverein működik, amelyről az adatok biztonsága érdekében biztonsági mentések készülnek.

10. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG ÉS HATÁLYOS TÖRVÉNYEK
Az Adatkezelő mindent elkövet, hogy a személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak megfelelően történjék, amennyiben azonban a Felhasználó úgy érzi, ennek nem felelt meg, lehetősége van írásban jelezni az Adatkezelő elérhetőségei bármelyikén.
Amennyiben a Felhasználó úgy érzi, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát, az irányadó jogszabályok szerint jogorvoslattal élhet a hatáskörrel rendelkező szerveknél: polgári bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

Jelen Tájékoztatóra a magyar jog, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.
A adatvédelemmel kapcsolatos kötelezettségekről az alábbi törvényekben tájékozódhat a felhasználó:
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény